企业营销活动，最终目的都是要达到营销预期目标，但是达到目标前，我们还需要进行很多的前期工作，受众分析就是其中之一。
受众分析是一种从目标群体的心理、行为和特征等多个角度对目标人群进行分析的方法。受众分析不仅可以帮助你了解出哪些人会更有可能成为你的消费者，还能帮助你理解这些目标用户的需求，据此拟定出更具精确性且针对性更强的营销策略。如今，随着个性化定制营销的不断崛起，不同企业之间的竞争已不再仅仅是产品本身的竞争，而是企业在客户体验上的竞争。一个企业如果想要在众多竞争者中脱颖而出，必须以客户为中心，确保客户在任何时候都能够得到最优秀的服务体验。
从今天开始，让我们一起来学习受众分析。在这里，我们重点关注目标用户的心理状态和需求，掌握受众分析的本质就是理解客户群体，细化和剖析用户群体的特点，为营销活动的开展提供有力保障。
首先，我们需要找到自己的目标受众。可通过了解目标用户的年龄、性别、教育程度、职业、家庭等基本属性，进行人口学分析。在此基础上，还需要对用户的兴趣爱好等个性化特点进行了解，进行兴趣分析。然后，我们可以针对这些数据进行深入分析，更细化的了解我们的目标用户。如果我们能够充分理解他们的需求，我们就能更好地了解他们的痛点和需求，为此，我们需要运用其它分析工具，例如调研分析、行为分析、互动分析、场景分析等，以此来刻画出我们目标用户的画像。最后，我们根据画像特点制定针对性的营销策略，为客户提供更好的服务体验，这也是受众分析所能给我们带来的重要价值。
